오프라인 매장의 생존법, 이케아에서 찾다

이케아가 매장을 러닝 코스로 만들었다

2026년 5월 16일 토요일 오전 8시, 이케아 광명점과 동부산점에서 낯선 풍경이 펼쳐집니다. 이케아 코리아가 기획한 헤이 런(Hej Run)은 매장 전체를 5km 러닝 코스로 재해석한 행사입니다. 광명점 350명, 동부산점 400명 한정으로 진행되며, 이케아 무료 멤버십인 패밀리 멤버십 회원만 참가할 수 있었습니다. 참가비는 2만원. 티켓은 신청 시작과 동시에 빠르게 마감됐습니다.

사실 이케아의 매장 러닝, 처음이 아니었다

흥미로운 점은 이 행사가 한국에서만의 아이디어가 아니라는 것입니다. 이케아의 매장 러닝 이벤트는 이미 여러 나라에서 진행된 바 있습니다. 이케아의 매장 러닝 이벤트는 여러 나라에서 이미 진행된 바 있습니다. 덴마크 올보르에서는 "IKEA Run"이라는 이름으로 열리고 있으며, 2026년에는 1,250명 규모로 더 크게 펼쳐질 예정입니다. 완주자에게는 스웨덴 미트볼이 제공되고, 티켓 수익 일부는 지역 아동 단체에 기부됩니다. 스웨덴과 호주에서도 유사한 행사가 열린 것으로 알려져 있습니다. 이케아 본사의 글로벌 캠페인이라기보다는, 러닝 문화가 활발한 나라들에서 각자 비슷한 콘셉트를 자생적으로 기획해온 흐름에 가깝습니다. 그리고 이제 한국도 그 흐름에 합류했습니다.

2만원에 이게 다 된다고?

참가비 2만원을 내면 받아가는 것들이 꽤 됩니다. 기념 티셔츠, 완주 메달, 한정판 키링, 배번호, 푸드 바우처까지. 사실상 참가비를 웃도는 굿즈 구성입니다. 일반 마라톤 참가비가 보통 6~10만원인 것을 감안하면, 러너 입장에서는 굉장히 솔깃한 조건입니다. 여기에 "이케아 매장 안을 달렸다"는 독특한 경험까지 더해지니, 참가자들이 SNS에 올리지 않을 이유가 없습니다. 완주 메달과 한정판 키링은 단순한 기념품이 아니라, 인증샷을 유도하는 정교한 장치입니다.

이케아는 왜 이런 행사를 기획했을까?

표면적으로는 재미있는 이벤트처럼 보이지만, 그 안에는 치밀한 마케팅 전략이 담겨 있습니다.

첫째, 러닝 트렌드를 정확히 겨냥했습니다. 최근 한국에서 러닝 크루 문화가 폭발적으로 성장했습니다. 이케아는 그 흐름에 올라타 브랜드를 "건강하고 활동적인 라이프스타일"과 자연스럽게 연결시켰습니다. 가구를 파는 곳이 아니라, 삶의 방식을 파는 브랜드라는 이미지를 강화한 것입니다.

둘째, 매장 공간 자체를 경험으로 만들었습니다. 이케아 매장은 원래부터 고객이 최대한 오래 머물도록 미로처럼 설계되어 있습니다. 러닝 이벤트는 그 공간을 완전히 새로운 맥락으로 재경험하게 합니다. "가구 사러 가는 곳"이 아닌 "특별한 경험을 한 곳"으로 기억되면, 브랜드 충성도는 자연스럽게 높아집니다.

셋째, 멤버십을 활성화했습니다. 참가 자격을 이케아 패밀리 회원으로 제한함으로써, 행사 자체가 신규 가입을 유도하고 기존 회원의 앱·사이트 재방문을 늘리는 효과를 냈습니다.

넷째, 광고비 없는 바이럴을 만들었습니다. "이케아 안을 달렸다"는 경험은 그 자체로 콘텐츠입니다. 참가자들이 자발적으로 SNS에 공유하면, 이케아는 광고비 한 푼 없이 엄청난 노출을 얻습니다.

오프라인 유통의 미래는 "여기서만 가능한 것"에 있다

이케아의 헤이 런이 던지는 진짜 메시지는 유통업계를 향해 있습니다.
온라인 쇼핑이 일상이 된 시대, 오프라인 매장은 스스로에게 물어야 합니다.

"왜 굳이 여기까지 와야 하는가?"

클릭 한 번으로 다음날 현관 앞에 배송되는 세상에서, 오프라인 매장이 존재해야 할 이유를 새롭게 써야 하는 것입니다. 이케아의 답은 명확했습니다. 클릭이 아닌, 몸으로 기억되는 순간을 팔자. 제품을 진열하는 공간이 아니라, 경험을 설계하는 공간이 되자. 매장을 러닝 코스로 바꾼 것은 그 고민의 결과입니다. 요즘 트렌드와 맞닿은 경험을 설계했을 때, 매장은 광고판이 아닌 콘텐츠가 됩니다. 그리고 그 콘텐츠는 온라인이 절대 따라올 수 없는 오프라인만의 무기가 됩니다.

오프라인 유통의 미래는 결국 "여기서만 가능한 것"을 얼마나 잘 만들어내느냐에 달려 있습니다.
이케아는 달리기로 그것을 증명했습니다.